1. Bendrosios nuostatos

1.1. Barsuko pirtis (toliau – Nuomotojas) teikia trumpalaikės nuomos paslaugą – nakvynė dviem suaugusiems su pirtimi.
1.2. Rezervacija atliekama internetu, pasirenkant datą kalendoriuje ir apmokant už paslaugą el. bankininkystės būdu.
1.3. Šios taisyklės nustato pinigų grąžinimo sąlygas vartotojams, sudarantiems nuomos sutartį nuotoliniu būdu.

2. Paslaugų atsisakymas ir pinigų grąžinimas

2.1. Klientas turi teisę atsisakyti paslaugos per 14 kalendorinių dienų nuo apmokėjimo dienos, jei iki rezervuotos datos liko daugiau nei 14 dienų.
2.2. Jeigu iki rezervacijos datos liko 14 ar mažiau dienų, pinigai negrąžinami, išskyrus atvejus, kai:
– klientas pateikia dokumentuotą pagrindimą (liga, nelaimė ir pan.);
– pavyksta rasti kitą nuomininką toms pačioms datoms.

3. Rezervacijos atšaukimas ir perkėlimas

3.1. Rezervaciją galima perkelti į kitą datą likus ne mažiau nei 7 kalendorinių dienų iki rezervuotos datos, jeigu yra laisvų datų.
3.2. Rezervaciją atšaukus likus mažiau nei 7 dienų, pinigai negrąžinami.
3.3. Jei dėl nenumatytų aplinkybių (pvz., techniniai gedimai, gamtos stichijos ir pan.) Nuomotojas negali suteikti paslaugos, klientui siūloma:
– perkelti rezervaciją į kitą datą, arba
– grąžinti visą sumokėtą sumą.

4. Pinigų grąžinimo tvarka

4.1. Grąžinimai atliekami į tą pačią banko sąskaitą, iš kurios buvo atliktas apmokėjimas.
4.2. Pinigai grąžinami per 10 darbo dienų nuo atšaukimo patvirtinimo (gavus prašymą/pranešimą raštu).

5. Išimtys ir papildomos sąlygos

5.1. Nuomos paslauga laikoma suteikta, jei klientas neatvyksta rezervuotu laiku (vadinama „no-show“) – tokiu atveju pinigai negrąžinami.
5.2. Nuomininkas įsipareigoja nurodyti tikslų apsistojančių asmenų skaičių. Jei paaiškėja, kad buvo viršytas asmenų skaičius be suderinimo – paslaugos teikimas gali būti nutrauktas be kompensacijos.
5.3. Nuomos sutartis laikoma sudaryta, kai klientas atlieka rezervaciją ar apmokėjimą.

6. Atsiskaitymas

6.1. Saugus mokėjimo kanalas: Atsiskaitymas vykdomas per SEB banko „Bank Link“ sistemą – tai saugi ir patikima elektroninės bankininkystės paslauga, užtikrinanti saugų duomenų perdavimą tarp kliento, mūsų el. parduotuvės ir banko.

6.2. Duomenų apsauga: Visi mokėjimai atliekami SEB banko el. bankininkystės aplinkoje, todėl nei mūsų įmonė, nei trečiosios šalys negauna prieigos prie Jūsų prisijungimo duomenų ar konfidencialios informacijos.

6.3. Tiesioginis nukreipimas į banką: Patvirtinus užsakymą, klientas automatiškai nukreipiamas į SEB elektroninės bankininkystės puslapį, kur patvirtina mokėjimą prisijungdamas prie savo sąskaitos.

6.4. Realiojo laiko patvirtinimas: Gavę banko patvirtinimą apie sėkmingą apmokėjimą, nedelsiant pradedame vykdyti užsakymą.

6.5. Atsisakymas nuo papildomų mokesčių: Atsiskaitymas per SEB „Bank Link“ yra nemokamas – jokių papildomų paslaugos mokesčių iš kliento neimame.

6.6. Mokėjimo saugumo standartai: SEB bankas naudoja aukščiausio lygio saugumo technologijas (SSL šifravimą, dviejų veiksnių autentifikavimą ir kt.), todėl atsiskaitymas atitinka ES saugumo reikalavimus.

6.7. Klaidų ar trikdžių atveju: Jei mokėjimas nepavyksta arba įvyksta techninis nesklandumas, klientas visuomet gali susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi el. paštu ar telefonu – padėsime išspręsti situaciją arba pasiūlysime alternatyvų atsiskaitymo būdą.